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発注について

発注について

発注から配送までの流れ

発注の流れ

発注の流れ

ログイン後、商品検索をします。(型番もしくは商品名で検索をします)

希望のカラー・タイプをプルダウンで選んで数量を確認の上、「カゴに入れる」ボタンを押します。
カラー・タイプを選択時よく確認してお間違えのないようにして下さい。
数量はデフォルトで1個になっています。

STEP2にて下記の事項をご選択・ご入力の上、 STEP3に進んで下さい。

店舗様住所 店舗様の情報です。ここは一切触らないようにお願いいたします。
(修正が入ると弊社処理時にエラーが発生します)
お届け先情報 お届け先情報、エンドユーザー様の情報をご入力下さい。
お支払い方法 ご希望のお支払い方法をご選択下さい。
(オリコ決済・Paid決済・末締め決済は弊社にて別途申込み・承認のある店舗様のみ表示されます)
配達記事欄 配達記事欄に記載する文言をご入力下さい。 (30文字以内)(例:配達前TEL希望)

※商材王へのお申し付けはご注文時のお問合せ欄にご記入くださいませ。

特定大型商品や大型商品については、搬入経路を確認したかどうかをご確認の上ご注文下さい。

特定大型商品について 大型商品の配送について

キャンセル・変更依頼について

ご依頼内容の変更期限は出荷前営業日のAM11:00までとさせていただきます。
出荷当日のキャンセル・変更は原則的にお受けできません。

※部材発送などで検品に時間を要する場合などは、AM11:00までにご連絡をいただいた場合でもお時間をいただく可能性がございます。

配達日・配送先変更について

出荷日当日、倉庫にて送り状作成・出荷体制に入った段階では弊社で変更対応ができかねますので、出荷後、店舗様もしくはエンドユーザー様にて配送業者にご連絡頂きまして変更手続きをお願い致します。
伝票番号がまだ反映されていない場合はお届け先情報をお伝え頂いてご調整をお願い致します。

ご予約について

商品が欠品しており、次回入荷時期が確認できている場合、商品ページからご予約ご注文を承っております。
倉庫納入日が決定次第、各ご注文の出荷予定日をメールにてご連絡させて頂きます。
人気商品につきましては、入荷後すぐに、もしくは入荷前に在庫切れになる場合もございますので、ぜひご活用下さいませ。

ご予約・ご注文の仕組みについて

弊社のシステム上、在庫が切れ入荷予定がある場合は新たに入荷予定の選択肢が追加されます。

例)3色展開の商品のうち、ナチュラルが欠品し、2月中旬に入荷予定の場合

ご予約について

お支払い方法について

お支払方法一覧

ご銀行振込(前払い)

ご注文後自動配信で送られるメールにお支払い金額を載せておりますので、
下記の口座のいずれかにご入金をお願い致します。

三菱東京UFJ銀行 神戸中央支店
普通 1328971
カ)ホームテイスト

三井住友銀行 芦屋支店
普通 3681153
カ)ホームテイスト

※振込手数料は、お振込人様ご負担でお願いいたします。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご注文者名とお振込み名義人様名が異なる場合は、その旨をご連絡下さい。
※注文日より6営業日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
(ご予約商品は入荷日より6営業日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます)
※AM9時30分までにご入金を確認できましたら、最短で翌営業日に出荷いたします。
※別途送料が必要な配達先・条件(沖縄・各都道府県離島、大型商品の2人配送)は必ず事前に弊社までお見積りをお願い致します。
※複数のご注文分をまとめてご入金する場合は、明細(御注文番号・金額)を弊社までメールを下さいませ。

クレジットカード

クレジットカード一覧

ご注文時「注文するボタン」を押した後、クレジット番号入力画面に遷移します。
クレジットカード番号等必要事項を入力し、決済を行ってください。

※お手元のクレジットカードにいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。
※お支払方法は「一括払い」のみとなります。

デビットカードでのお支払いについて

送料変更・返品・値引き等でご注文後に金額が変わる場合、最初の決済分の承認作業とその後の変更金額分の承認作業が一時的に重複してしまい、一旦、二重のご請求がかかってしまいます。
最初のご請求分は後日返金されますが、実際の返金日程につきましては、店舗様がご利用されているカード会社様の契約に基づくため、商材王側では詳細がわかりかねます。
また、金額変更等に伴う返金処理が発生した場合について、決済代行会社を通して弊社よりオーソリ取消依頼の連絡等は対応致しません。(後日返金手続きされるため)
デビットカードのご利用の際は、上記の点をご留意の上、お使い下さいませ。

オリコ末締め決済

オリエントコーポレーションのBtoB決済サービスを利用した末締めサービスです。(手数料不要)
与信限度枠:25万・50万・75万・100万・150万・200万・250万となります。(審査によります)
毎月、末日締め・翌月27日に店舗様のご口座から商品代金の引き落としとなります。
こちらのサービスをご希望の際は、別途事前のお申込みが必要となりますので、詳しくは下記からお申込み下さい。

オリコ末締め決済サービスについて

Paid決済

株式会社ラクーンのB2B決済サービスを利用した末締めサービスです。
与信限度枠:基本30万となります。(追加審査依頼で最大250万まで可能)
末日締め・翌月末日支払い/20日締め・翌月20日支払いの2種類のサイトから選べます。
弊社の締め処理は【ご注文ベース】となります。出荷ベースではございませんので、ご注意下さい。
こちらのサービスをご希望の際は、別途事前のお申込みが必要となりますので、詳しくは下記からお申込み下さい。

Paid決済サービスについて

商品登録について

発注について

配送について

在庫確認・管理について

アフターフォローについて

よくあるご質問

商品登録について

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在庫確認・管理について

アフターフォローについて

よくあるご質問

お知らせ

2019/08/16 2019年10月1日(火)消費税率10%へ増税に伴いまして 現在、お客様参考売価(税込)が消費税8%で端数が出ずご案内しやすい金額になるよう調整しておりますが
このまま消費税10%になると数円の端数が出る売価になり、分かりづらい売価にお客様が困惑し
店舗様の売上ダウンに繋がりかねないため、売上拡大の一環としまして
9月の楽天スーパーセールが終了した後のタイミングで、消費税率10%用に調整した
新価格での価格改定を下記の日程で準備を進めております。

9月12日(木):店舗様へご案内
9月26日(木):新価格へ改定の予定

※増税に伴うため、対象商品は全商品となります。
※9月26日~9月30日の増税前差額分につきましては、店舗様の利益としてご運営下さいませ。
※今回一度増税後価格に改定して頂きますと、今後ご案内しやすい売価表記でご販売頂けます。
また、各モールにおいて増税価格対策をしていない店舗との差が歴然となりますので
お客様に対しましてもご案内しやすい親切な売価で良い印象を与える事が出来ます。

大変お手間をおかけ致しますが、ご理解・ご対応の程よろしくお願いいたします。
2019/08/20 新商品アップ 今週は3段階に高さを調節できる宮セット脚付きすのこベッドと
リリッタ専用の宮単品をご用意しております。
北欧産パインフレームを使用した、通気性と耐久性に優れた頑丈設計。
ナチュラルは無垢材のやさしさ、爽やかなホワイトアッシュ、シックなブラウンの3色。
低ホルムアルデヒド仕様で、F★★★★(フォースター)獲得!お子様にも安心です!
是非、ご登録をお願い致します。
2019/03/08 楽天の「商品画像登録ガイドライン」について 楽天市場様が2018年1月15日に「商品画像登録ガイドライン」を設置しております件で、
2019年2月に対象となる画像をすべて修正しております。
あわせて白抜き背景の画像も随時アップしております。
2018/05/28 サイトの仕様変更について リニューアルによる変更箇所についてこちらのページでまとめております。一度ご確認ください。

お知らせ

2019/08/16
2019年10月1日(火)消費税率10%へ増税に伴いまして
現在、お客様参考売価(税込)が消費税8%で端数が出ずご案内しやすい金額になるよう調整しておりますが
このまま消費税10%になると数円の端数が出る売価になり、分かりづらい売価にお客様が困惑し
店舗様の売上ダウンに繋がりかねないため、売上拡大の一環としまして
9月の楽天スーパーセールが終了した後のタイミングで、消費税率10%用に調整した
新価格での価格改定を下記の日程で準備を進めております。

9月12日(木):店舗様へご案内
9月26日(木):新価格へ改定の予定

※増税に伴うため、対象商品は全商品となります。
※9月26日~9月30日の増税前差額分につきましては、店舗様の利益としてご運営下さいませ。
※今回一度増税後価格に改定して頂きますと、今後ご案内しやすい売価表記でご販売頂けます。
また、各モールにおいて増税価格対策をしていない店舗との差が歴然となりますので
お客様に対しましてもご案内しやすい親切な売価で良い印象を与える事が出来ます。

大変お手間をおかけ致しますが、ご理解・ご対応の程よろしくお願いいたします。

商材王サポートお客様相談窓口 - まずはお気軽にお電話ください

TEL078-413-3731

【電話応対時間】平日 9:00 - 17:30
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