ニトリ電話対応

★アフター部材の納期★
①ニトリ在庫スプレッドシートで商品コードを聞き調べる
②型番を商材王「商品価格・在庫一覧」で調べる
③在庫確認
あり→在庫ございますので本日15時（16時でも可）までにFAXいただきましたら
　　　翌営業日出荷させていただきますのでなかいち（北海道と沖縄はなかに）みていただければと思います。
なし→申し訳ございません。在庫確認いたしますので折り返しお電話させていただいてもよろしいでしょうか？
　　　1、「ニトリ在庫報告」にチームスで聞く→【型番　パーツ×個数　こちらアフター対応可能でしょうか？】
　　　2、折かえし電話

②’XDの時
　　在庫確認
　　大きい部材の場合（2-2梱包とか）　本日データを上げていただきましたら3営業日後大川XD入れでございます。
　　小さな部材の場合　いつものFAX
④FAX届いたらいつもの部材発注


★部材購入★
①ニトリ在庫スプレッドシートで商品コードを聞き調べる　なんの部材か聞く
②確認いたしますので折り返しお電話させていただいてもよろしいでしょうかって聞く
③在庫がある倉庫（商品別在庫一覧表Excelで調べる）にFAXで聞く　
　※先輩に聞いたら分かる時もあるし一回誰かに聞いたほうが良い
④値段・送料を荒川さんに聞く
⑤折り返し電話　　値段と送料伝える　
　　　　　　　　　購入の場合データあげてください　
　　　　　　　　　納期：本日データあげていただきましたら2営業日後出荷させていただきます。
⑥次の日　「ニトリサイボウズ登録あり」のチームスに送られてくるので対応する

※会社に部材があってレターパックで送る時もあります


★本日納期のやつ着いてるか教えて★
①承り伝票番号お伺いしてもよろしいでしょうか
②基幹で調べる
③送り状番号申し上げてもよろしいでしょうか